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¿Está incluido el IVA en los productos?
Los precios de los productos son con IVA.
En la factura del pedido se desglosará el IVA correspondiente.
¿Esta empresa es respetuosa con el medio ambiente?
Magistral Royal es una empresa comprometida y respetuosa con el medio ambiente, por ello, además del cuidado de la piel y pelo de nuestras mascotas, también cuidamos el bienestar y el entorno que nos rodea, respetando el medio ambiente con nuestros productos fabricados con extractos vegetales 100% naturales. Fórmulas vegetales para el cuidado del pelo y la piel del animal, además de cuidar la piel de tus manos mientras bañas a tu mascota.
Garantías y productos
Garantía 100% Magistral Royal. Somos fabricantes contamos con todas las garantías legales del ministerio y registros desde sus inicios en 1999.
Magistral Royal ofrece una amplia gama de cosméticos para perros y gatos creada y formulada específicamente con principios activos naturales y sustancias vegetales en colaboración con nuestro equipo de peluqueros caninos, veterinarios y expertos en formulación de cosmética natural.
¿Es seguro el pago online?
Las transacciones con tarjeta de crédito en Magistralroyal.com son completamente seguras.
Los datos de su tarjeta de crédito o de su número de cuenta bancaria son tratados única y exclusivamente por un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer), y cumplimos rigurosamente la normativa de la ley de protección de datos.
Formas de pago
Su compra podrá pagarla con las tarjetas Visa, Master Card, 4B, Bizum, PayPal o con transferencia.
Para realizar pago por transferencia los datos bancarios le serán facilitados por email con la confirmación de su pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido de los champús para mascotas Magistral Royal?
Las entregas se realizarán de lunes a viernes no festivos, tenemos dos tipos de envíos:
-España península 48/72 horas laborables
Durante periodos promocionales, como BlackFriday, o descuentos de feria, se puede ampliar el plazo de entrega a 7 días laborables.
¿Con qué empresa realizan los envíos?
Utilizamos Tipsa, GLS y Ontime como empresas de transporte. Te enviarán un mensaje a través de email para informarte de la situación de tu pedido con detalles para que puedas contactar directamente.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido esté en proceso, recibirás un mail con la información de tu pedido desglosado.
En el momento que la empresa de transporte recepciona el envío te enviará otro mail con el seguimiento, el nº de tracking de tu pedido y datos directos de la agencia transporte.
Envío gratis para pedidos superiores a 100 euros con IVA en pedidos de 48/72 horas
Pedidos inferiores a 100 € IVA incluido, el importe del envío es de 4,95€ IVA incluido
No enviamos a Ceuta , Melilla, Azores o Madeira
Canarias, disponemos de distribuidor exclusivo en Canarias, https://www.impocan.com/impocan/modules.php?mod=portal_2016&file=index
¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
Su pedido online lo puede modificar o cancelar, enviando e-mail con el nº de pedido a info@magistralroyal.com lo antes posible.
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